Envío y Devoluciones

Referente a envíos y devoluciones.

Envíos

Los gastos de envío incluyen los gastos referentes al empaquetado y del precio del envío de la agencia de mensajería que predetermina este año 2020 (Nacex) , además del peso del pedido.
Los pedidos serán bien empaquetados para protegerlos durante el trayecto. De todas maneras, deben ser bien revisados al llegar al destino.

Normalmente los pedidos se enviarán dentro de las 24 horas siguientes de la realización del pedido. Si el pedido se ha realizado en día laboral, será siguiente a la recepción del pago, través de la agencia de mensajería Nacex.

Los envíos a Baleares, Ceuta, Melilla, Canarias e internacionales se harán a través de Nacex con las siguientes tarifas:

13.88€ hasta 2kg y 18.31 € de 2kg a 4kg. 

Si quisieras que se enviara tu pedido de Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias a través de Correos Certificado, ponte en contacto con nosotros a través del teléfono 607258578 o bien el correo infocuentasypico@gmail.com. 

Los gastos de envío a la Península son:

 6.51 €  hasta 2 kg.  Hasta 4kg 7,51€

Devoluciones

Los pedidos que se realizan viajan asegurados, pero aún así es importante que una vez recibas el artículo compruebes que no ha sufrido ningún desperfecto durante el viaje. De ser así, debes avisarnos en las próximas 24h de haber recibido el pedido, facilitándonos siempre el numero del envío.

Si hubiera que devolver cualquier producto, debes hacerlo en el plazo de 15 días desde la recepción del mismo. El artículo deberá estar en las mismas condiciones que lo recibiste. No se aceptan devoluciones de encargos personalizados o hilos.

Antes de realizar el envío, mándanos un e-mail avisándonos, con el número de pedido, y el/los artículos que quieres cambiar. Los gastos del envío del paquete a nuestra tienda correrán de tu cuenta, y nosotros costearemos el envío del tuyo.

Haz tu envío a la siguiente dirección de la tienda:

CUENTAS Y PICO, Local.

C/ Cruz número 2

C.P 18002 Granada, España

En caso de errores o artículos defectuosos o incorrectos, los envíos correrán exclusivamente por nuestra cuenta.